Política de Privacidade

A FanTip é uma plataforma que conecta criadores de conteúdo e seus fãs, permitindo o envio de contribuições financeiras (gorjetas), interação entre usuários e outras funcionalidades disponibilizadas pela plataforma.

Sempre que mencionado nesta Política, os termos “FanTip”, “nós”, “nosso” ou “plataforma” referem-se aos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais utilizados para a operação do serviço.

Os dados coletados dependem da forma como você utiliza a plataforma.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• criar e administrar sua conta;
• permitir o envio e recebimento de contribuições financeiras;
• realizar verificações de identidade;
• prevenir fraudes e atividades ilícitas;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prestar suporte ao usuário;
• responder solicitações;
• enviar notificações relacionadas à conta;
• melhorar a experiência de utilização da plataforma;
• realizar análises estatísticas;
• garantir a segurança dos serviços;
• investigar violações dos Termos de Uso.

Jamais venderemos seus dados pessoais para terceiros.

O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), podendo ocorrer com base em:

• execução do contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• legítimo interesse;
• proteção ao crédito;
• prevenção à fraude;
• exercício regular de direitos;
• consentimento, quando necessário.

A FanTip poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

• instituições financeiras e processadores de pagamento;
• provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem;
• empresas responsáveis por prevenção à fraude;
• fornecedores de autenticação;
• empresas de envio de e-mails e notificações;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

Todos os parceiros são selecionados buscando padrões adequados de segurança e proteção de dados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição e divulgação indevida.

Entre essas medidas poderão estar:

• conexões criptografadas (HTTPS/TLS);
• controle de acesso;
• autenticação de usuários;
• monitoramento de atividades suspeitas;
• registros de auditoria;
• backups;
• criptografia de informações sensíveis quando aplicável.

Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

Os dados pessoais permanecerão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

• execução dos serviços;
• cumprimento de obrigações legais;
• prevenção de fraudes;
• resolução de disputas;
• exercício de direitos em processos administrativos ou judiciais.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando houver obrigação legal.

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos ou incorretos;
• anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
• portabilidade dos dados;
• revogação do consentimento;
• informações sobre compartilhamentos realizados;
• eliminação de dados tratados mediante consentimento, quando aplicável.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais disponibilizados pela FanTip.

A FanTip utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

• manter a sessão do usuário;
• garantir o funcionamento da plataforma;
• melhorar a navegação;
• analisar estatísticas de utilização;
• reforçar mecanismos de segurança;
• memorizar preferências.

Informações detalhadas estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

Alguns fornecedores utilizados pela FanTip poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Sempre que isso ocorrer, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação aplicável para garantir a proteção adequada dos dados pessoais.

A utilização da plataforma deverá observar a legislação vigente.

Quando exigido por lei, menores de idade somente poderão utilizar determinados serviços mediante autorização de seus responsáveis legais.

Caso seja identificado tratamento inadequado de dados envolvendo menores, as medidas cabíveis poderão ser adotadas, incluindo a suspensão da conta.

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou decorrentes da evolução dos serviços oferecidos pela FanTip.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela FanTip.

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelas demais normas aplicáveis.

Eventuais conflitos serão solucionados conforme a legislação brasileira e o foro competente previsto nos Termos de Uso da plataforma.